Центры и отделы

О деятельности отдела по работе с обращениями физических и юридических лиц, контролю и мониторингу

• Организация и контроль деятельности отдела и трудовой деятельности сотрудников;
• Разработка планов работы отдела и обеспечение их исполнения;
• Обеспечение исполнения и мониторинг выполнения законов Республики Узбекистан в сфере образования и здравоохранения, Указов, Распоряжений и Постановлений Президента, постановлений Кабинета Министров, решений Коллегии Министерства высшего и среднего специального образования, приказов, а также приказов и поручений директора ответственными должностными лицами факультетов, кафедр и отделов;
• Организация контроля за исполнением Указов и Постановлений Президента и Правительства Республики Узбекистан;
• Контроль деятельности факультетов, кафедр и отделов института по итогам недельной работы, подготовка отчетов и информации для аппаратного совещания при директоре;
• Проведение анонимных опросов среди студентов в целях предотвращения злоупотребления должностными обязанностями и проявлений коррупции со стороны профессорско-преподавательского состава и сотрудников, а также представление отчетов по результатам опросов на заседаниях Совета;
• Изучение учебно-методической, воспитательной и научной деятельности профессорско-преподавательского состава, их вклада в развитие высшего учебного заведения и личных качеств для выплаты надбавок, а также представление заключений директору института;
• Проверка законности и объективности назначения стипендий студентам и проведение мониторинга;
• Контроль и мониторинг посещаемости студентов;
• Контроль ведения учебных журналов профессорско-преподавательским составом в установленном порядке;

Отдел является структурным подразделением института.
Отдел подотчетен директору института.
В своей деятельности отдел руководствуется Конституцией и законами Республики Узбекистан, решениями Олий Мажлиса, Указами, Постановлениями и Распоряжениями Президента Республики Узбекистан, постановлениями и распоряжениями Кабинета Министров, настоящим Положением, приказами министерства и решениями Коллегии, а также другими нормативно-правовыми актами.

Основными задачами отдела являются:

• Осуществление системного контроля за своевременным и качественным исполнением задач, возложенных на институт Указами, Постановлениями и Распоряжениями Президента Республики Узбекистан, протоколами совещаний, а также постановлениями и распоряжениями Кабинета Министров;
• Контроль качественного и своевременного исполнения приказов института структурными подразделениями и факультетами;
• Постоянный контроль и мониторинг своевременного и надлежащего рассмотрения обращений структурными подразделениями института в соответствии с требованиями законодательства;
• Незамедлительное информирование директора в случае нарушения сроков или неполного исполнения поручений и обращений ответственными исполнителями;
• Подготовка аналитических материалов по рассмотрению обращений физических и юридических лиц структурными подразделениями института;
• Обеспечение директора необходимой информацией и сведениями по исполнению поручений и обращений;
• Регулярный анализ исполнения задач, выявление проблем и вынесение их на обсуждение заседаний Совета;
• Регистрация, изучение и направление обращений физических и юридических лиц исполнителям в установленном порядке и сроки;
• Контроль своевременного направления ответов по обращениям;
• Организация личных и выездных приемов граждан и представителей юридических лиц;
• Ведение ежемесячного, квартального и годового анализа обращений и информирование Совета института;
• Подготовка отчетов в Министерство высшего и среднего специального образования Республики Узбекистан;
• Ведение учета входящей корреспонденции;
• Обеспечение исполнения поручений, возложенных на отдел приказами института;
• Внесение директору аналитической информации по состоянию исполнительской дисциплины и работы с обращениями;
• Осуществление иных функциональных обязанностей в пределах своей компетенции в соответствии с законодательством.